GO Push IT
Menu
← Strona główna

GO Push IT · Zasady korzystania

Regulamin GO Push IT

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Ten regulamin określa zasady korzystania z GO Push IT: aplikacji na Androida i panelu WWW na stronie gopushit.com.
  2. Usługę świadczy Krzysztof Tarnas, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą MKT Krzysztof Tarnas, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG):

    • NIP: 7133124354;
    • adres: ul. Konwaliowa 1b, 21-003 Jakubowice Konińskie-Kolonia, Polska;
    • e-mail: [email protected].

    W regulaminie nazywamy go „usługodawcą” albo piszemy „my”.

  3. OptiFlow AI to jedna z marek właściciela, która wspiera tworzenie GO Push IT. OptiFlow AI nie jest stroną umowy z Tobą.
  4. Pojęcia użyte w regulaminie:
    • Usługa: GO Push IT, czyli aplikacja i panel WWW razem z ich funkcjami;
    • Aplikacja: aplikacja GO Push IT na Androida;
    • Panel WWW: część strony gopushit.com, do której logujesz się kontem z aplikacji;
    • Konto: Twoje konto w GO Push IT;
    • Użytkownik („Ty”): osoba, która ma konto;
    • Treści: wszystko, co dodajesz do Usługi i co mogą zobaczyć inni: profil (nazwa i zdjęcie), posty, komentarze, reakcje, zdjęcia, filmy, linki, wiadomości, wydarzenia, nazwy i zdjęcia ekip, nazwy wspólnych treningów oraz własne ćwiczenia;
    • Ekipa: grupa użytkowników w Usłudze, prywatna albo publiczna;
    • Wydarzenie: zaproszenie na spotkanie albo trening z terminem i miejscem;
    • Wspólny trening: jedna sesja treningowa kilku znajomych ze wspólną listą ćwiczeń;
    • Zasady społeczności: krótkie zasady publikowania w aplikacji (§ 6 ust. 3).
  5. Regulamin udostępniamy bezpłatnie, zanim założysz konto:

    • na stronie gopushit.com/pl/regulamin/;
    • w aplikacji, przy rejestracji i w Ustawieniach.

    Możesz go zapisać i wydrukować. Na prośbę wyślemy Ci go e-mailem w pliku PDF.

  6. Regulamin ma wersję polską i angielską o tej samej treści. Jeśli wersje się różnią, rozstrzyga wersja polska. Jeśli jesteś konsumentem, a wersja angielska jest dla Ciebie korzystniejsza, stosujemy wersję angielską.

§ 2. Rodzaje i zakres usług

  1. W Usłudze możesz:
    • planować i zapisywać treningi siłowe: plany tygodniowe, szybkie treningi, treningi dopisane z datą, serie, rozgrzewkę, timer przerw i serie dyktowane głosem;
    • korzystać z bazy ćwiczeń i dodawać własne ćwiczenia;
    • śledzić rekordy, postęp, statystyki i podsumowania;
    • korzystać z mapy mięśni, która pokazuje zaangażowanie i regenerację;
    • zapisywać aktywności sportowe z GPS albo na czas;
    • prowadzić ekipy i znajomości, publikować posty, komentarze, reakcje, zdjęcia i filmy;
    • pisać wiadomości na czacie: rozmowy 1:1 i rozmowy ekip;
    • tworzyć wydarzenia, zapisywać się na nie i trenować razem ze znajomymi we wspólnym treningu;
    • brać udział w miesięcznym rankingu znajomych i ekipy;
    • dostawać powiadomienia;
    • eksportować i importować swoje dane;
    • korzystać z panelu WWW: przeglądać i zmieniać treningi, plany, profil, masę ciała, czat i wydarzenia.
  2. Część funkcji działa tylko wtedy, gdy ją włączysz i dasz uprawnienie:
    • Health Connect;
    • lokalizacja (GPS);
    • aparat i mikrofon;
    • powiadomienia;
    • wyświetlanie timera nad innymi aplikacjami;
    • opcjonalne statystyki aplikacji.
  3. Usługa jest bezpłatna (§ 17).
  4. Konto zakładasz w aplikacji. W panelu WWW logujesz się tym samym adresem e-mail i hasłem.
  5. Aplikacja jest po polsku. Strona i panel WWW są po polsku i po angielsku.
  6. Usługę stale rozwijamy. Funkcje mogą się zmieniać na zasadach z § 14.

§ 3. Wymagania techniczne i zagrożenia

  1. Do korzystania z aplikacji potrzebujesz:
    • telefonu z Androidem 8.0 lub nowszym;
    • Usług Google Play, które obsługują powiadomienia i aktualizacje;
    • dostępu do internetu: zmiany zapisane bez połączenia aplikacja wyśle później;
    • miejsca na instalację: pobranie z Google Play ma około 200 MB.
  2. Do korzystania z panelu WWW potrzebujesz aktualnej przeglądarki z włączonym JavaScriptem.
  3. Oprogramowanie w Twoim urządzeniu:
    • aplikacja zapisuje w telefonie pamięć podręczną, ustawienia i kolejkę zmian do wysłania;
    • podczas aktywności z GPS działa usługa z widocznym powiadomieniem;
    • timer przerw może się wyświetlać nad innymi aplikacjami, jeśli na to pozwolisz;
    • panel WWW trzyma sesję logowania w pamięci karty przeglądarki. Sesja znika po zamknięciu karty. Strona nie używa plików cookies.
  4. Szczególne zagrożenia, o których warto wiedzieć:
    • Przejęcie konta, spam i wyłudzenia. Używaj silnego hasła, którego nie masz w innych serwisach, i nikomu go nie podawaj. Nigdy nie prosimy o hasło. Nie otwieraj podejrzanych linków od innych użytkowników.
    • Widoczność Treści. To, co publikujesz, widzą wybrani przez Ciebie odbiorcy (§ 6 ust. 4). Inni mogą zrobić zrzut ekranu.
    • Trasy GPS. Znajomi i ekipa domyślnie widzą Twoje trasy, bez około 200 m od startu i mety. Trasy powtarzane codziennie mogą zdradzić, gdzie mieszkasz albo pracujesz. Widoczność map wyłączysz w ustawieniach.
    • Spotkania na żywo. Wydarzenia publiczne widzą wszyscy zalogowani, także obcy. Zasady bezpieczeństwa są w § 10.

§ 4. Konto

  1. Konto może założyć osoba, która ma co najmniej 16 lat. Jeśli masz mniej niż 16 lat, nie zakładaj konta.
  2. Jeśli masz 16 albo 17 lat, możesz korzystać z bezpłatnej Usługi. Płatne funkcje, jeśli je wprowadzimy, mogą wymagać zgody rodzica lub opiekuna.
  3. Rejestracja:
    • podajesz adres e-mail, do którego masz dostęp, i hasło;
    • zakładasz konto tylko dla siebie;
    • nie podszywasz się pod nikogo.
  4. Zakładając konto, musisz zaznaczyć pole „Akceptuję Regulamin i Zasady społeczności”. Bez tego konta nie założysz. Na Twoim koncie zapisujemy wersję regulaminu i datę akceptacji. Obok pola jest link do Polityki prywatności. Polityki nie akceptujesz: to informacja o tym, jak przetwarzamy Twoje dane.
  5. Przy rejestracji możesz też, dobrowolnie i osobno, zgodzić się na newsletter GO Push IT:
    • to pole nie jest zaznaczone z góry;
    • bez tej zgody korzystasz z Usługi tak samo;
    • zgodę wycofasz w każdej chwili w Ustawieniach, linkiem w każdej wiadomości albo e-mailem na [email protected].
  6. Dbaj o hasło i nie udostępniaj konta innym. Zapomniane hasło zmienisz przez link wysłany e-mailem, w aplikacji albo na stronie.
  7. Po blokadzie stałej (§ 7 ust. 7) nie zakładasz nowego konta.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

  1. Umowa o korzystanie z Usługi zostaje zawarta, gdy założysz konto. Trwa na czas nieokreślony.
  2. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów, na dwa sposoby:

    • w aplikacji: Ustawienia → Usuń konto;
    • e-mailem na [email protected]. Wtedy usuniemy konto do 30 dni.

    Przed usunięciem możesz pobrać swoje dane: w panelu WWW (eksport CSV) albo w aplikacji (eksport do Excela). Instrukcja jest na stronie gopushit.com/pl/usun-konto/.

  3. Po usunięciu konta:
    • usuwamy Twoje dane zgodnie z Polityką prywatności;
    • ekipy, wydarzenia i wspólne treningi, które dzielisz z innymi, przejmuje inny uczestnik;
    • Twoje własne ćwiczenia, których używają inni, zostają u nich bez Twojego imienia;
    • kopie zapasowe usuwamy najpóźniej po 90 dniach.
  4. Możemy rozwiązać umowę tylko z ważnych przyczyn:

    • blokada stała (§ 7 ust. 7);
    • obowiązek prawny albo decyzja organu;
    • zakończenie całej Usługi.

    O zakończeniu Usługi uprzedzimy Cię co najmniej 30 dni wcześniej, e-mailem i w aplikacji, żebyś mógł pobrać swoje dane.

§ 6. Zasady korzystania i Treści

  1. Z Usługi korzystasz zgodnie z prawem, regulaminem i dobrymi obyczajami. Szanujesz innych.
  2. Zakazane jest publikowanie treści bezprawnych i treści, które łamią regulamin, a w szczególności:
    1. mowy nienawiści i obrażania kogoś z powodu rasy, pochodzenia etnicznego lub narodowego, religii lub wyznania, płci, orientacji seksualnej, niepełnosprawności, wieku albo wyglądu;
    2. nękania, gróźb, zastraszania, szantażu, wyzywania i uporczywego pisania do kogoś wbrew jego woli;
    3. treści seksualnych i nagości. Treści seksualne z udziałem małoletnich zawsze zgłaszamy organom ścigania;
    4. przemocy, pochwalania przemocy i terroryzmu, zachęcania do samookaleczenia, zaburzeń odżywiania i niebezpiecznych zachowań;
    5. handlu i reklamy narkotyków, dopingu, leków na receptę i broni;
    6. spamu, reklam bez naszej zgody, łańcuszków, oszustw, wyłudzania danych i linków do złośliwego oprogramowania;
    7. podszywania się pod inne osoby albo pod GO Push IT i zakładania fałszywych kont;
    8. publikowania cudzych danych osobowych lub wizerunku bez zgody, w tym oznaczania osób na zdjęciach bez ich zgody;
    9. naruszania praw autorskich i innych praw;
    10. utrudniania działania Usługi, w tym:
      • obchodzenia zabezpieczeń;
      • automatycznego pobierania danych;
      • kopiowania bazy ćwiczeń;
      • fałszowania wyników w rankingu;
      • obchodzenia blokady przez nowe konto.
  3. Zasady społeczności w aplikacji to krótka wersja tych zasad. Jeśli się różnią, rozstrzyga regulamin.
  4. Kto widzi Twoje Treści:

    TreśćKto widzi
    nazwa i zdjęcie profilukażdy zalogowany, w wyszukiwarce osób
    posty, komentarze, reakcje, zdjęcia, filmyznajomi i ekipa
    treningi (bez notatek), trasy GPS, miesięczna suma krokówznajomi i ekipa
    wiadomościuczestnicy rozmowy
    wydarzeniaci, których wybierzesz: wszyscy zalogowani (wydarzenie publiczne), znajomi, ekipy albo tylko Ty

    Osoby bez konta nie widzą Twoich Treści.

  5. Treści pozostają Twoje. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z nich w zakresie potrzebnym do działania Usługi:

    • utrwalanie i zwielokrotnianie techniką cyfrową, w tym w kopiach zapasowych;
    • zmianę rozmiaru i formatu plików;
    • wprowadzanie do pamięci serwerów;
    • udostępnianie odbiorcom, których wybierzesz, w czasie i miejscu przez nich wybranym.

    Licencja:

    • obejmuje cały świat, bo z Usługi można korzystać z każdego miejsca;
    • pozwala naszym dostawcom technicznym (hosting, baza danych, wysyłka powiadomień) korzystać z Treści tylko w celu świadczenia Usługi;
    • trwa, dopóki Treść jest w Usłudze. Wygasa po usunięciu Treści albo konta, z wyjątkami z § 5 ust. 3.

    Nie zmieniamy sensu Twoich Treści. Zmiana rozmiaru i formatu służy tylko wyświetlaniu. Bez Twojej osobnej zgody nie używamy Twoich Treści do reklamy.

  6. Publikując Treść, oświadczasz, że:
    • masz do niej prawa;
    • osoby widoczne na zdjęciach i filmach albo oznaczone przez Ciebie zgodziły się na to.
  7. Za Treści odpowiada ich autor. Nie sprawdzamy Treści przed publikacją. Reagujemy na zgłoszenia (§ 7) i na sygnały o treściach bezprawnych.

§ 7. Zgłaszanie Treści i moderacja

  1. Treść zgłosisz przyciskiem „Zgłoś”, który jest przy każdej Treści widocznej dla innych:

    • przy poście, komentarzu, wiadomości i profilu;
    • przy wydarzeniu, ekipie (nazwa i zdjęcie) i wspólnym treningu.

    Przycisk działa w aplikacji i w panelu WWW. Jeśli nie masz konta albo przycisk nie działa, napisz na [email protected] z tematem „Zgłoszenie”.

  2. Są dwa rodzaje zgłoszeń:
    1. Treść nielegalna, czyli niezgodna z prawem. Podaj:

      • wyjaśnienie, dlaczego uważasz ją za nielegalną;
      • dokładne miejsce, na przykład który post, wydarzenie albo profil, z datą, a jeśli możesz, ze zrzutem ekranu;
      • swoje imię i nazwisko (albo nazwę) i adres e-mail. Nie musisz ich podawać, gdy zgłaszasz treści związane z wykorzystywaniem seksualnym dzieci;
      • oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz swoje informacje za prawdziwe i kompletne.

      W aplikacji i w panelu imię i e-mail bierzemy z Twojego konta.

    2. Naruszenie regulaminu albo Zasad społeczności. Wystarczy wybrać powód i krótko opisać, co się stało.
  3. Po wysłaniu zgłoszenia od razu zobaczysz potwierdzenie. Dostaniesz je też e-mailem. Każde nowe zgłoszenie od razu trafia do nas e-mailem.
  4. Jak rozpatrujemy zgłoszenia:
    • każde sprawdza człowiek, ręcznie, bez automatów;
    • decyzję podejmujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w 14 dni;
    • gdy chodzi o zagrożenie życia lub zdrowia, reagujemy od razu;
    • autorowi Treści nie podajemy, kto ją zgłosił.
  5. O decyzji informujemy zgłaszającego e-mailem razem z informacją, jak się odwołać (§ 8).
  6. Gdy Treść albo zachowanie łamie prawo lub regulamin, możemy:
    1. usunąć Treść albo ograniczyć jej widoczność;
    2. ostrzec autora;
    3. zablokować konto czasowo, od 7 do 30 dni. W tym czasie nie zalogujesz się do aplikacji ani do panelu WWW;
    4. zablokować konto na stałe, także dożywotnio.
  7. Blokada stała oznacza, że:
    • rozwiązujemy umowę;
    • nie możesz założyć nowego konta;
    • Twoje dane usuwamy zgodnie z Polityką prywatności, poza zapisem o blokadzie.
  8. Wybierając działanie, bierzemy pod uwagę, jak poważne jest naruszenie, czy się powtarza, czy było celowe i jaką wyrządziło szkodę. Zwykle zaczynamy od łagodniejszego działania. Za poważne naruszenia możemy od razu zablokować konto na stałe. Poważne naruszenia to:
    • mowa nienawiści, w tym rasistowska i religijna;
    • groźby przemocy;
    • treści seksualne z udziałem małoletnich;
    • udostępnianie intymnych zdjęć bez zgody;
    • handel zakazanymi substancjami;
    • oszustwa;
    • obchodzenie blokady;
    • kolejne naruszenia po blokadzie czasowej.
  9. Gdy usuniemy albo ograniczymy Twoją Treść lub zablokujemy konto, napiszemy do Ciebie e-mailem:

    • co zrobiliśmy i na jak długo;
    • dlaczego, czyli jakie fakty o tym zdecydowały;
    • na jakiej podstawie: który przepis prawa (treść nielegalna) albo który punkt regulaminu;
    • czy działaliśmy po zgłoszeniu, czy z własnej inicjatywy;
    • że decyzję podjął człowiek, bez automatów;
    • jak się odwołać i że możesz pójść do sądu.

    Nie napiszemy tylko wtedy, gdy zabrania tego prawo albo organ.

  10. Jeśli dowiemy się o Treści, która wskazuje na przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu ludzi, od razu powiadomimy policję albo prokuraturę.
  11. Możesz zablokować innego użytkownika w jego profilu. Wtedy:

    • nie widzisz jego Treści ani wiadomości;
    • nie dostajesz od niego powiadomień;
    • zablokowana osoba nie dostaje o tym informacji.

    Blokadę cofniesz w profilu tej osoby.

  12. Jeśli ktoś często wysyła oczywiście bezzasadne zgłoszenia, możemy po ostrzeżeniu przez pewien czas ich nie rozpatrywać.

§ 8. Odwołania od decyzji moderacji

  1. Od naszej decyzji możesz się odwołać, jeśli jesteś autorem Treści albo osobą, która ją zgłosiła. Dotyczy to także decyzji o pozostawieniu Treści. Napisz na [email protected] z tematem „Odwołanie”:

    • wskaż decyzję;
    • napisz, dlaczego się z nią nie zgadzasz.

    Masz na to 6 miesięcy od otrzymania informacji o decyzji.

  2. Odwołanie ponownie rozpatruje człowiek, z uwzględnieniem Twoich wyjaśnień. Odpowiadamy w 14 dni. Jeśli przyznamy Ci rację, bez zwłoki cofniemy decyzję: przywrócimy Treść albo odblokujemy konto.
  3. Niezależnie od odwołania możesz:
    • pójść do sądu;
    • złożyć skargę do koordynatora do spraw usług cyfrowych, w postaci elektronicznej. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

§ 9. Punkty kontaktowe

  1. Punktem kontaktowym dla użytkowników oraz dla organów państw Unii Europejskiej, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych jest adres [email protected].
  2. Piszemy po polsku i po angielsku. Odpowiada człowiek, nie automat.
  3. Adres do listów jest w § 1 ust. 2.

§ 10. Wydarzenia i wspólne treningi

  1. GO Push IT pomaga się umówić. Nie organizujemy wydarzeń użytkowników i nie jesteśmy stroną ustaleń między nimi.
  2. Za opis, termin, miejsce, zasady i przebieg wydarzenia odpowiada organizator. Każdy uczestnik odpowiada za siebie.
  3. Koszt na osobę i zniżki z kartą sportową to informacja od organizatora. Nie pobieramy płatności i nie pośredniczymy w rozliczeniach. Rozliczasz się bezpośrednio z organizatorem.
  4. Dbaj o bezpieczeństwo:
    • umawiaj się w miejscach publicznych albo w obiektach sportowych, szczególnie z osobami, których nie znasz;
    • powiedz komuś bliskiemu, gdzie idziesz;
    • nie podawaj adresu domowego;
    • niebezpieczne zachowania zgłaszaj przyciskiem „Zgłoś”;
    • w nagłym wypadku dzwoń na numer alarmowy 112.

§ 11. Zdrowie i bezpieczeństwo treningu

  1. GO Push IT nie jest wyrobem medycznym. Nie udziela porad medycznych, dietetycznych ani fizjoterapeutycznych.
  2. Plany, mapa mięśni i regeneracji, kalorie, rekordy, punkty i dane z Health Connect to orientacyjne szacunki. Mogą być niedokładne.
  3. To Ty decydujesz, jak i ile trenujesz. Dbaj o swoje bezpieczeństwo i trenuj w granicach swoich możliwości:
    • skonsultuj się z lekarzem przed rozpoczęciem treningów, a także gdy chorujesz, masz uraz, jesteś w ciąży albo przyjmujesz leki;
    • przerwij trening, gdy czujesz ból, zawroty głowy albo duszność.
  4. Aplikacja nie zastępuje trenera, lekarza, fizjoterapeuty ani ratownika i nie wzywa pomocy.

§ 12. Ranking, punkty i dane z Health Connect

  1. Ranking miesiąca pokazuje znajomych i ekipę. Punkty liczymy za aktywność zapisaną w Usłudze:

    • treningi;
    • rekordy;
    • aktywności sportowe;
    • zdjęcia ze wspólnych treningów;
    • kroki.

    Zasady liczenia punktów mogą się zmieniać.

  2. Ranking służy motywacji. Nie daje nagród ani żadnych praw.
  3. Gdy ktoś fałszuje wyniki, możemy poprawić ranking i zastosować § 7.
  4. Dane z Health Connect odczytujemy tylko po Twojej osobnej zgodzie. Szczegóły są w Polityce prywatności.

§ 13. Własność intelektualna i licencje

  1. Do nas albo do naszych licencjodawców należą:
    • aplikacja i strona, w tym ich teksty i wygląd;
    • baza ćwiczeń w opracowaniu GO Push IT;
    • nazwa i logo GO Push IT.
  2. Obrazki ćwiczeń i faz ruchu to ilustracje wygenerowane przez sztuczną inteligencję. Pokazują ruch poglądowo. Udostępniamy je tylko w ramach Usługi.
  3. Z aplikacji, strony, bazy ćwiczeń i ilustracji korzystasz tylko w ramach Usługi, do własnego użytku. Nie kopiuj ich, nie pobieraj hurtowo i nie udostępniaj poza Usługą. Nazwy i logo GO Push IT nie używaj w sposób, który sugeruje naszą współpracę albo poparcie.
  4. W Usłudze korzystamy z materiałów innych autorów na ich licencjach:

    • atlas mięśni (Ryan Graves, CC BY 4.0, ze zmianami);
    • dane i instrukcje ze zbioru exercises-dataset (Hasan Emir Yıldırım, licencja MIT);
    • czcionki na licencji SIL Open Font License 1.1;
    • mapy © autorzy OpenStreetMap (licencja ODbL);
    • biblioteki open source.

    Pełna lista i teksty licencji są na stronie gopushit.com/pl/licencje/ i na ekranie „Licencje” w aplikacji.

§ 14. Dostępność, aktualizacje i zmiany Usługi

  1. Staramy się, żeby Usługa działała bez przerw. Mogą się jednak zdarzyć przerwy techniczne i awarie. Planowane prace ogłaszamy wcześniej, jeśli to możliwe.
  2. Aktualizacje aplikacji dostarczamy przez Google Play. Część aktualizacji, na przykład poprawki bezpieczeństwa, może być konieczna do dalszego korzystania z aplikacji. Jeśli w rozsądnym czasie nie zainstalujesz aktualizacji potrzebnej do zachowania zgodności Usługi z umową, nie odpowiadamy za wynikający z tego brak zgodności, o ile poinformowaliśmy Cię o aktualizacji i o skutkach jej braku.
  3. Możemy zmieniać Usługę, gdy:

    • dodajemy albo poprawiamy funkcje;
    • wymaga tego bezpieczeństwo;
    • zmienia się prawo albo zapadła decyzja organu;
    • zmieniają się nasi dostawcy.

    Zmiana jest dla Ciebie bezpłatna. O zmianie, która istotnie i niekorzystnie wpływa na dostęp do Usługi albo korzystanie z niej, uprzedzimy co najmniej 14 dni wcześniej, e-mailem. Podamy, co się zmienia i kiedy. Wtedy możesz odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania tej informacji albo od wprowadzenia zmiany, jeśli nastąpiło to później. Wystarczy usunąć konto albo napisać na [email protected]. Przed odejściem pobierzesz swoje dane.

  4. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają naszej odpowiedzialności wobec konsumentów tam, gdzie prawo na to nie pozwala, w szczególności za szkodę na osobie.

§ 15. Reklamacje

  1. Reklamację złożysz e-mailem na [email protected] albo listem na adres z § 1 ust. 2. Dotyczy to na przykład sytuacji, gdy Usługa nie działa tak, jak opisuje regulamin, albo gdy zginęły Twoje dane.
  2. Podaj:

    • adres e-mail konta;
    • opis problemu i datę;
    • czego oczekujesz.

    Pomoże nam też wersja aplikacji albo nazwa przeglądarki. Nie wysyłaj hasła.

  3. Odpowiadamy w 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem albo listem, tak jak do nas napisano. Jeśli nie odpowiemy w tym czasie, uznajemy reklamację za uzasadnioną.
  4. Gdy Usługa nie jest zgodna z umową, doprowadzimy ją do zgodności w rozsądnym czasie i bez kosztów dla Ciebie. Jeśli to się nie uda albo odmówimy, możesz odstąpić od umowy. Konto i tak możesz usunąć w każdej chwili (§ 5 ust. 2).
  5. Odwołania od decyzji moderacji rozpatrujemy według § 8.
  6. Nie wyrażamy zgody na udział w pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli reklamacja nie rozwiąże sporu, przekażemy Ci e-mailem:
    • informację, że podmiotem uprawnionym właściwym dla nas jest Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Lublinie;
    • oświadczenie, że nie wyrażamy zgody na udział w takim postępowaniu.
  7. Jako konsument możesz też skorzystać z bezpłatnej pomocy:

    • miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
    • Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

    Wykaz podmiotów do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes UOKiK. Nie musisz z nich korzystać, by pójść do sądu.

§ 16. Dane osobowe

Administratorem Twoich danych jest usługodawca z § 1 ust. 2. Zasady przetwarzania danych, Twoje prawa i usuwanie konta opisują:

§ 17. Usługi płatne

  1. Dziś Usługa jest w całości bezpłatna.
  2. Jeśli wprowadzimy płatne funkcje, zanim je udostępnimy, opiszemy:

    • cenę;
    • okres i odnawianie;
    • sposób płatności;
    • rezygnację;
    • prawo odstąpienia od umowy.

    Kupisz je tylko wtedy, gdy wyraźnie się na to zgodzisz.

  3. Jeśli funkcja bezpłatna ma stać się płatna, uprzedzimy co najmniej 14 dni wcześniej. Nie stracisz danych, które już zapisałeś.

§ 18. Zmiany regulaminu

  1. Regulamin możemy zmienić z ważnej przyczyny:
    • zmiana prawa albo decyzja organu;
    • nowe albo zmienione funkcje;
    • bezpieczeństwo użytkowników;
    • zmiana dostawców;
    • poprawa jasności tekstu.
  2. O zmianie poinformujemy Cię co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, e-mailem i w aplikacji. Podamy, co się zmienia.
  3. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed ich wejściem w życie usunąć konto, bez kosztów. Jeśli korzystasz z Usługi po tym dniu, obowiązuje Cię nowa wersja.
  4. Zmiana, która wynika z prawa albo z bezpieczeństwa, może wejść w życie szybciej, jeśli prawo tego wymaga.

§ 19. Prawo właściwe i spory

  1. Umowa podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem z innego kraju Unii Europejskiej, zachowujesz ochronę, którą dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy Twojego kraju.
  2. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  3. O pozasądowych sposobach rozwiązania sporu mówi § 15 ust. 6 i 7.

§ 20. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od 4 listopada 2026.
  2. Jeśli masz konto założone przed tym dniem:
    • w tym dniu wyślemy Ci regulamin e-mailem;
    • przy pierwszym uruchomieniu aplikacji albo logowaniu w panelu poprosimy Cię o jego akceptację. Regulamin wiąże Cię od chwili akceptacji;
    • dopóki go nie zaakceptujesz, możesz pobrać swoje dane i usunąć konto (§ 5 ust. 2), ale nie korzystasz z pozostałych funkcji.
  3. Integralną częścią regulaminu są Zasady społeczności. Powiązane dokumenty to Polityka prywatności i strona Licencje.
  4. Poprzednie wersje regulaminu udostępniamy na stronie z datami ich obowiązywania.